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Salerno, Italy

Operatore/Operatrice Supporto Helpdesk

Virvelle Engage · Salerno · Italy

IT Support Specialist

Posted: 26/08/2025 · Last checked: 13/10/2026

Job description

Quoted in full from Virvelle Engage's job posting. Gavroche does not edit it.

La risorsa si occuperà di :


  • Gestire il contatto diretto con il cliente finale per la risoluzione di problematiche tecniche e per fornire aggiornamenti sullo stato di servizio e performance;
  • Collaborare con le strutture territoriali di Telecom Italia e Open Fiber per la gestione di problematiche relative alla rete di accesso;
  • Supportare il coordinamento delle attività tecniche sul territorio svolte dai partner;
  • Contribuire al monitoraggio dell’infrastruttura di rete e all’individuazione e risoluzione di eventuali guasti.

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