Customer Service & Supply Planning Specialist

Principali attività

• Gestione degli ordini clienti, con verifica di condizioni commerciali, quantità minime e tempi di consegna
• Comunicazione tempestiva dei lead time ai clienti e presidio della puntualità delle consegne
• Gestione di richieste e solleciti, assicurando risposte rapide e accurate
• Supporto nella gestione delle criticità legate a ritardi, mancanza di materiali o variazioni del piano
• Verifica della fattibilità dei piani MRP e contributo alla pianificazione delle attività produttive
• Allineamento tra priorità dei clienti, capacità produttiva e disponibilità dei materiali
• Monitoraggio delle consegne in collaborazione con Produzione e Magazzino
• Monitoraggio e valutazione delle performance dei fornitori
• Contributo al mantenimento dei livelli di stock secondo le linee guida aziendali
• Aggiornamento e verifica dei dati nel gestionale aziendale
• Gestione della reportistica