BACK OFFICE COMMERCIALE

La risorsa sarà inserita all’interno dell’organizzazione aziendale e si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche e del coordinamento operativo degli interventi di manutenzione, fungendo da punto di riferimento tra clienti e squadre tecniche.

Attività e responsabilità principali:

·Gestione delle telefonate in entrata e delle richieste dei clienti;

·Pianificazione e coordinamento delle squadre di operai per gli interventi di manutenzione;

·Organizzazione degli appuntamenti e gestione delle tempistiche degli interventi;

·Supporto alle attività di back office e alla gestione operativa delle richieste;

·Monitoraggio degli interventi e aggiornamento dei clienti sullo stato delle attività.