TECNICO SERVICE Serramenti Legno e Legno-Alluminio

Descrizione e caratteristiche della posizione:

La risorsa, inserita all'interno dell'area tecnica e in collaborazione con il COO, si occuperà della gestione tecnica delle commesse, seguendone le diverse fasi, dall'analisi iniziale e dai rilievi presso il cliente fino alla definizione delle specifiche tecniche, alla gestione delle attività di posa e alla chiusura dei cantieri.

Sarà il punto di riferimento tecnico per clienti, Direzioni Lavori, commerciali e squadre di posa, occupandosi della verifica delle condizioni esecutive, della definizione dei dettagli costruttivi e della risoluzione di eventuali criticità, garantendo il corretto svolgimento delle attività e il rispetto delle specifiche concordate.

Riporto gerarchico: COO.

Relazioni di funzione:

Interne: COO, Ufficio Tecnico, Ufficio Commerciale, Post Vendita, Service e Reparto Produttivo.

Esterne: Clienti, Direzioni Lavori (DL), Direzioni Artistico-progettuali (DA), commerciali, imprese edili e squadre di posa.

Ruolo e responsabilità:

• Gestione e analisi delle commesse in ingresso, in collaborazione con il COO, verificandone le caratteristiche e le specifiche tecniche.
• Organizzazione ed esecuzione dei rilievi presso i clienti e nei cantieri.
• Gestione degli incontri con Direzioni Lavori, Direzioni Artistiche, clienti e commerciali per la definizione delle specifiche tecniche e delle scelte costruttive.
• Verifica delle caratteristiche tecniche dei serramenti e dei prodotti commercializzati, tra cui cassonetti per tapparelle, frangisole, monoblocchi, porte interne, porte blindate e relativi accessori.
• Redazione delle conferme d'ordine e degli eventuali disegni tecnici necessari alla corretta definizione delle commesse.
• Predisposizione della documentazione e dei moduli necessari alla messa in produzione dei serramenti e all'emissione degli ordini relativi ai prodotti commercializzati.
• Verifica della corrispondenza tra contratto e rilievo esecutivo, con individuazione e segnalazione di eventuali varianti.
• Elaborazione dei disegni e definizione dei dettagli tecnici di posa, in funzione delle caratteristiche del cantiere.
• Gestione degli start-up di cantiere in collaborazione con le squadre di posa, verificando le condizioni operative e le specifiche di installazione.
• Gestione della chiusura dei cantieri, interfacciandosi con i posatori e con il cliente per la verifica delle attività eseguite.
• Supporto al COO nella programmazione e organizzazione delle attività di posa.
• Collaborazione con le funzioni Post Vendita e Service per la gestione delle code di cantiere e degli interventi di assistenza tecnica.