RESPONSABILE UFFICIO TECNICO E PRODUZIONE Serramenti Legno e Legno-Alluminio

La risorsa, inserita all'interno dell'organizzazione aziendale e in collaborazione con la Direzione e il COO, avrà la responsabilità di coordinare le attività dell'Ufficio Tecnico e supervisionare la gestione delle commesse, dalla ricezione e conferma dell'ordine fino alla messa in produzione, al monitoraggio dell'avanzamento e alla consegna.

Si occuperà della gestione e organizzazione del personale tecnico, della definizione delle priorità e del controllo delle attività, garantendo il corretto flusso delle informazioni tra Ufficio Tecnico, Produzione e funzioni aziendali coinvolte.

Avrà inoltre un ruolo di supervisione e coordinamento dei processi produttivi, assicurando il rispetto delle tempistiche, degli standard qualitativi e delle priorità condivise con la Direzione.

Riporto gerarchico: Direzione / COO.

Relazioni di funzione:

Interne: Direzione, COO, Ufficio Tecnico, Responsabile di Produzione, Reparto Produttivo, Ufficio Commerciale, Back Office, Ufficio Acquisti e Logistica.

Esterne: Clienti B2B e B2C, fornitori di materie prime e componentistica, terzisti, partner esterni e installatori.

Ruolo e responsabilità:

• Coordinamento e gestione delle attività del personale dell'Ufficio Tecnico, con assegnazione dei compiti e definizione delle priorità operative.
• Organizzazione e monitoraggio dei tempi e delle modalità di esecuzione delle attività, verificando la corretta evasione delle stesse.
• Gestione del flusso delle commesse B2B, dal preventivo alla conferma d'ordine, dall'inserimento della commessa alla messa in produzione e alla successiva gestione dell'avanzamento, degli ordini e dei trasporti.
• Utilizzo e supervisione dei software gestionali dedicati alla gestione delle commesse e delle conferme d'ordine B2B nel settore serramenti.
• Gestione tecnica dei prodotti commercializzati, quali porte interne, porte blindate, monoblocchi, frangisole e relativi accessori, per la scelta tecnica, lo sviluppo e l'emissione degli ordini.
• Gestione delle non conformità (NC) e delle segnalazioni ricevute dal canale B2B, coordinando le attività di verifica e risoluzione.
• Interfaccia con il COO per la condivisione dell'avanzamento delle commesse, la definizione delle priorità e la gestione delle tematiche qualitative relative alle commesse B2C e B2B.
• Supervisione dell'avanzamento della produzione in collaborazione con il Responsabile di Produzione, monitorando le diverse fasi: taglio, lavorazioni, verniciatura, assemblaggio e consegna presso il deposito aziendale o direttamente in cantiere.
• Supporto e assistenza tecnica al reparto produttivo e al servizio Service nella gestione di problematiche e criticità operative.
• Gestione e aggiornamento delle certificazioni di prodotto, con particolare riferimento alle certificazioni FSC e PEFC.
• Utilizzo di AutoCAD e degli strumenti informatici di uso comune, in particolare del pacchetto Office.