Seriate, Italy
IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE
e-work S.p.A · Seriate · Italy
Posted: 16/10/2026 · Last checked: 16/10/2026
Job description
Quoted in full from e-work S.p.A's job posting. Gavroche does not edit it.
La risorsa supporterà il team nelle attività quotidiane di gestione dei flussi e del servizio al cliente, occupandosi in particolare di:
- Gestione operativa delle spedizioni e dei flussi di traffico.
- Customer service e assistenza clienti dedicata, garantendo risposte tempestive, tracciabilità e aggiornamenti puntuali sullo stato delle merci.
- Gestione e risoluzione rapida di eventuali anomalie operative (ritardi, discrepanze, problemi di consegna o documenti di trasporto).
- Interfaccia quotidiana con i reparti interni, i vettori/partner esterni e la rete operativa.
- Gestione della documentazione di trasporto (bolle, lettere di vettura, DDT).
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