Addetto al supporto gestionale informatico

La risorsa sarà inserita all'interno dell'azienda e, dopo un iniziale periodo di affiancamento, si occuperà di fornire supporto ai colleghi nell'utilizzo del gestionale aziendale Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Nello specifico, si occuperà di:

• Fornire assistenza di primo livello ai colleghi nell'utilizzo del gestionale aziendale;
• Analizzare le problematiche segnalate dagli utenti e individuare possibili soluzioni, coinvolgendo i consulenti esterni quando necessario;
• Supportare l'inserimento e la verifica dei dati all'interno del sistema;
• Collaborare all'implementazione di nuove funzionalità e al miglioramento delle procedure;
• Contribuire alla predisposizione di manuali e documentazione operativa;
• Supportare i colleghi nell'apprendimento e nel corretto utilizzo del gestionale;
• Interazione con le principali funzioni di business come produzione, logistica, amministrazione, acquisti, commerciale e laboratori.