Sachbearbeiter IT-Support

Sie sind gern die erste Ansprechperson, wenn im Arbeitsalltag die Software hakt und finden mit Geduld und IT-Verständnis schnell eine Lösung? Sie arbeiten strukturiert und behalten auch bei vielen Anfragen den Überblick? Dann verstärken Sie das Verwaltungsteam von Graf Recke Bildung & Inklusion in Ratingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter:in IT-Support (m/w/d) in Vollzeit.

• Vergütung nach BAT-KF (Entgeltgruppe 9) mit Jahressonderzahlung
• Kostenlose Parkplätze sowie frisches Obst, Kaffee, Wasser und Tee
• 30 Tage Urlaub (ab 01.01.2027: 31 Tage)
• Heiligabend und Silvester frei – oder ein Ausgleichstag
• Kinderzulage von 151,47 € monatlich pro Kind  (Betrag steigt mit jeder Tariferhöhung – bei Tarifanpassung aktualisieren)
• Betriebliche Altersversorgung: Die Graf Recke Diakonie zahlt rund 5,25 % Ihres Gehalts ein, Ihr Eigenanteil beträgt nur 0,75 % 
• Mitarbeitendenempfehlungsprogramm
• Langfristige, sichere Perspektive bei einer Arbeitgeberin mit über 200-jähriger Geschichte
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit gemeinnützigem Fokus im Team mit engagierten Kolleg:innen aus sozialen Arbeitsfeldern

• First-Level-Support für die Mitarbeitenden in den Programmen Vivendi NG (Leistungsabrechnung und Klient:innenverwaltung) und Vivendi PEP (Dienstplanung)
• Betreuung der Anwendungen und Mitwirkung an der Weiterentwicklung der IT für die Bereiche von Graf Recke Bildung & Inklusion
• Mitarbeit in IT-Projekten, zum Beispiel bei der Einführung von Anwendungen mit Künstlicher Intelligenz und der Digitalisierung von Arbeitsprozessen
• Ansprechperson an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Verwaltung
• Interne und externe Korrespondenz

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Berufsausbildung, beispielsweise im Büromanagement, Digitalisierungsmanagement oder in der Fachinformatik, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägtes Interesse an IT und digitalen Anwendungen sowie Freude daran, Mitarbeitende bei technischen Fragen zu unterstützen
• Idealerweise erste Kenntnisse in Vivendi NG und/oder Vivendi PEP
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und Word
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, Aufgaben eigenverantwortlich zu übernehmen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise im Austausch mit Mitarbeitenden, Fachbereichen und externen Partnern

Menschen mit Schwerbehinderung werden bei entsprechender Eignung mit Vorrang berücksichtigt

Die Graf Recke Bildung und Inklusion gGmbH umfasst die Graf-Recke-Kindertagesstätten gGmbH mit mehren Kindertageseinrichtungen in verschiedenen Kommunen sowie die Schulen der Graf-Recke-Diakonie. Außerdem den Familien unterstützenden Dienst in Düsseldorf, Köln und Umgebung, in dem unsere Inklusionsbegleitungen Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene mit besonderem Förderbedarf oder seelischer Erkrankung bei Besuch der Schule oder der Kindertageseinrichtung begleiten.
Die eigenständige Verwaltung der Graf Recke Bildung und Inklusion gGmbH mit Sitz in Ratingen arbeitet eng mit den Kolleg:innen der anderen Geschäftsfelder zusammen.

Karoline Spitzer
Verwaltungsleitung
Familien unterstützender Dienst (FuD) Graf Recke Bildung & Inklusion gGmbH
Telefon: 0211 4055 2157