Mitarbeiterin Kundenservice Innendienst Elternzeitvertretung

Das erwartet dich in Kaiserslautern.

Du bist ein Kommunikations-Champion, ein Problemlösungs-Guru und ein Kundenversteher (m/w/d)? Perfekt! Wir suchen ab Dezember 2026 eine Elternzeitvertretung in Teilzeit befristet für 15 Monate, der oder die:

• Sich um die Erfassung, Aufbereitung und Lieferung von Daten zur Erarbeitung von Preiskalkulationen, Angeboten und Ausschreibungen bei Bestandskunden kümmert
• Kundenserviceanliegen, wie bspw. Neukunden-, Reklamations-, Kündigungsprozesse bearbeitet
• Unsere Kunden in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Außendienst individuell betreut
• Sich um die Tagesverarbeitung und Monatsabschlussarbeiten im Rahmen der Basisprozesse kümmert
• Die Erfassung von Bestellungen ohne Bestellbezug inkl. Kontrolle und Vorkontierung bearbeitet

Das bringst du mit.

• Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
• Ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber externen und internen Kunden sowie serviceorientiertes Denken und Handelns bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit
• Gute Kenntnisse gängiger Kalkulations- und Aufgabenplanungstools sowie gängiger EDV-Programme (Outlook, Word, Excel)
• Du besitzt idealerweise den Führerschein Klasse B und erste Erfahrungen im Mahnwesen

Das bieten wir dir.

• Work-Life-Balance
  Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)
• Unser neustes Highlight
  An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir
• Sicherheit im Portemonnaie
  Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Keine Lust auf den Black-Friday zu warten?
  Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen
• E-Bike-Leasing
  Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten
• Gemeinsam feiern
  Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen
• Familie 2.0
  Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben

Dein Weg in die Job-Familie!

Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an:
Michael Borr - Kundenserviceleitung
Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Otto-Hahn-Straße 1, 67661 Kaiserslautern | Tel.-Nr.: 06301 600600