Supervisor de Call Center

¡Te estamos buscando para formar parte de nuestro equipo!

¿Tienes experiencia en supervisando un equipo de ejecutivos telefónicos? ¡Tenemos una oportunidad para ti!

Actividades

• Supervisar que las llamadas entrantes sean atendidas conforme a los tiempos y estándares establecidos, asegurando que los ejecutivos telefónicos apliquen los diálogos y lineamientos definidos.

• Asegurar la implementación de las estrategias de atención definidas para la operación comercial del centro de contacto telefónico.

• Mantener en niveles óptimos los indicadores de productividad del equipo, asegurando la eficiencia operativa.

Requisitos

• Licenciatura Administración de Empresas

Beneficios

• Prestaciones de ley (IMSS, Fonacot, Infonavit, aguinaldo y vacaciones).

• Beca académica del 30% a partir del primer año laboral.

• Seguro de vida.

• Uniformes gratuitos.

• Caja de ahorro voluntaria.

• 50% de descuento en todos los servicios para ti y ocho personas que desee registrar.

• Días libres con goce de sueldo.

• Un par de lentes gratis al año.

• Consulta nutricional gratuita.

• Beneficios en Totalpass

• Transporte de personal sin costo

• Comedor subsidiado

Si cumples con el perfil, favor de postularse por este medio adjuntando su CV para iniciar proceso.