システム品質管理・障害管理担当

仕事内容

IT部門全体を横断する立場から、システム開発における品質管理
およびリリース後の障害管理を担当いただきます。

複数の開発プロジェクトを俯瞰し、特に重要・大規模な案件について、
テスト計画や品質確保の考え方に不足がないかを第三者的な立場から確認・評価し、
必要な改善を関係者とともに推進する役割です。
※テストケースの作成・実行を主業務とするポジションではありません。
　個別システムの開発担当とは独立した立場から、プロジェクトや障害を横断的に
　管理・評価し、IT部門全体の品質向上を推進いただくポジションです。

また、リリース後に発生したシステム障害について、IT部門全体のインシデント管理を行います。重大な障害については、開発・インフラ・運用部門等と連携して根本原因分析を行い、
再発防止策の策定から実施状況・有効性まで継続的にフォローします。

＜業務詳細＞
・重要・大規模プロジェクトにおけるテスト計画・品質確保施策の第三者レビュー
・品質指標や障害発生状況の分析、課題の抽出および改善施策の推進
・システム障害の一元管理、対応状況・再発防止策の進捗管理
・再発防止策の妥当性確認、実施状況・効果の継続的なフォローアップ
・類似障害・再発障害の分析および追加対策の検討・推進
・品質管理・障害管理プロセスの改善、標準化

※当社では法人向け生成AI『ChatGPT Enterprise』を導入しており、専門的な課題整理や分析、資料作成等にも活用し、業務の高度化・効率化を進めています。
※業務詳細は一例であり、チームの一員としてIT企画課が担う幅広い業務にも参画いただけます。

必須要件

以下のいずれかの実務経験を有する方

• システム開発プロジェクトにおける品質管理・品質評価の経験
• システム障害・インシデント管理および再発防止活動の経験

加えて、以下の経験・スキルを有する方

• システム開発またはシステム運用に関する一連の工程についての知識・実務経験

歓迎要件

• IT部門横断の品質管理、障害管理、PMO等の経験
• 大規模または重要システムの開発プロジェクトにおける品質管理経験
• 重大障害の根本原因分析・再発防止策策定を主導した経験
• 金融・保険業界におけるシステム開発・運用管理経験

【職種 / 募集ポジション】
システム品質管理・障害管理担当
【雇用形態】
正社員
【給与】
応相談 〜
・経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします。 ・試用期間3カ月間（待遇に変動はありません） ・給与改定年1回 ・賞与年2回（月給制の場合のみ支給）
【勤務地】
160-8352 東京都新宿区西新宿８－１７－１住友不動産新宿グランドタワー39階
【休日・休暇】
原則週休2日制（土日、月8日以上） 祝日　※土日祝日に出勤した際は、振替休日を取得していただきます。 年末年始休暇 年次有給休暇（初年度10日） 特別年次休暇（初年度3日、2年目以降5日） 特別休暇（慶弔など。どうぶつを家族に迎えた時または死亡時の休暇を含む）
【待遇・福利厚生】
交通費支給（月上限5万円） 社会保険完備 残業手当 住宅手当 育児手当 従業員持株会 産前産後休業制度 育児休業制度 介護休業制度 資格手当（獣医師国家資格） 確定拠出年金制度

会社情報【会社名】
アニコム グループ
【設立年月日】
2000年7月5日
【本社所在地】
〒160-8352 東京都新宿区西新宿８－１７－１　住友不動産グランドタワー39階
【代表者】
代表取締役　小森　伸昭
【グループ会社】
アニコム ホールディングス株式会社 アニコム損害保険株式会社（ペット保険） アニコム パフェ株式会社（動物病院支援事業） アニコム先進医療研究所株式会社（臨床・研究事業） 株式会社シムネット（ペットに関するネットサービスの企画開発・運営） 株式会社フローエンス（ペットのブリーディング事業）
【アニコム グループについて】
アニコム グループは、「ペット保険」を通じてペットと人に「あんしん」を提供するアニコム損保を中核としてペットと人の幸せな暮らしをサポートするグループ会社です。 「ペット保険」のリーディングカンパニーとして運営する当社の保険契約保有件数は140万件以上で、国内シェアNo.1(※)です。現在もその数を増やし、多くのどうぶつと飼い主さまを支えています。欧米ではペット保険加入率が20％以上の国が存在する一方で日本はまだ21％程度であり、伸びしろのある業界です。 私たちは、飼い主様もどうぶつもずっと健康でずっと笑顔でいられる未来を目指しています。 ケガや病気を未然に防ぐための予防情報を提供し、家族の一員であるどうぶつや飼い主様が長く幸せに暮らせる社会を創りたい。 そんな今までになかった「予防型保険会社」の実現に向け、新しい価値の創造にチャレンジしています。 ※（株）富士経済発行「2025年ペット関連市場マーケティング総覧」調査
【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：75％ 2023年度：75% 2024年度：71% （公表日：2025年5月1日）