ペット保険コールセンター - 契約社員

仕事内容

コールセンター部署に所属いただき、「ペット保険業界」を発展させるお仕事です。

•ご契約者様からの電話受付対応（「保険料はいくら？」「どんなときに補償が受けられるの？」といったお問い合わせ）
•ペットのしつけや飼い方に関する相談
•各種アンケート回収業務や契約内容確認業務等

入社後の研修も充実！３～４週間程度基本はＯＪＴでオペレーターの横につき、最初はお客様とやり取りを聞く、次に取次まで行う、そして最後にご自身で応答するといった流れでステップアップしていきます。正社員登用制度もありますので、正社員を目指しながら就業いただくことも可能です。

ＯＪＴだけではなく、ペット保険やどうぶつに関する知識研修もありますのでご安心ください。

★ママさん活躍中！★
主婦の方、短時間勤務希望の方も多く活躍しています。
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　■2023年開催　https://mag.anicom-sompo.co.jp/26243(https://mag.anicom-sompo.co.jp/26243)

【職種 / 募集ポジション】
ペット保険コールセンター（契約社員）
【雇用形態】
契約社員
【給与】
応相談 〜
時給制 経験能力を考慮し、決定いたします。
【勤務地】
060-0807 北海道札幌市北区北七条西1-1-2　SE札幌ビル1階
160-8352 東京都新宿区西新宿８－１７－１住友不動産新宿グランドタワー３９階 アニコム損害保険　株式会社
460-0003 愛知県名古屋市中区錦一丁目16番7号　NORE伏見1階
780-0053 高知県高知市駅前町5-5　大同生命高知ビル5階
810-0001 福岡県福岡市中央区天神3-9-25　JRE天神三丁目ビル6階

【勤務時間等】
週3日～5日 9:15～17:45のうち4時間以上 ※短時間短日数の勤務歓迎！！
【諸手当】
時間外勤務手当、交通費支給（上限月5万円） ※自家用車・自動二輪車通勤不可
【待遇・福利厚生】
従業員持株会、産前産後休業制度、育児休業制度、介護休業制度
【保険】
各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ※勤務実績によりご加入いただけます。

会社情報【会社名】
アニコム グループ
【設立年月日】
2000年7月5日
【本社所在地】
〒160-8352 東京都新宿区西新宿８－１７－１　住友不動産グランドタワー39階
【代表者】
代表取締役　小森　伸昭
【グループ会社】
アニコム ホールディングス株式会社 アニコム損害保険株式会社（ペット保険） アニコム パフェ株式会社（動物病院支援事業） アニコム先進医療研究所株式会社（臨床・研究事業） 株式会社シムネット（ペットに関するネットサービスの企画開発・運営） 株式会社フローエンス（ペットのブリーディング事業）
【アニコム グループについて】
アニコム グループは、「ペット保険」を通じてペットと人に「あんしん」を提供するアニコム損保を中核としてペットと人の幸せな暮らしをサポートするグループ会社です。 「ペット保険」のリーディングカンパニーとして運営する当社の保険契約保有件数は140万件以上で、国内シェアNo.1(※)です。現在もその数を増やし、多くのどうぶつと飼い主さまを支えています。欧米ではペット保険加入率が20％以上の国が存在する一方で日本はまだ21％程度であり、伸びしろのある業界です。 私たちは、飼い主様もどうぶつもずっと健康でずっと笑顔でいられる未来を目指しています。 ケガや病気を未然に防ぐための予防情報を提供し、家族の一員であるどうぶつや飼い主様が長く幸せに暮らせる社会を創りたい。 そんな今までになかった「予防型保険会社」の実現に向け、新しい価値の創造にチャレンジしています。 ※（株）富士経済発行「2025年ペット関連市場マーケティング総覧」調査
【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：75％ 2023年度：75% 2024年度：71% （公表日：2025年5月1日）