CUSTOMER SERVICE

Responsabilità:

• Effettua le campagne telefoniche e le offerte ai clienti; sviluppa quotazioni.
• Offre assistenza ai clienti per la corretta predisposizione dei documenti necessaria alla spedizione e per la prenotazione dei servizi movimentazione in fiera.
• Gestisce operativamente le spedizioni sia in import che export.
• Monitora lo stato avanzamento servizi comunicando possibili scostamenti rispetto alla pianificazione ai clienti.
• Emette e trasmette la fattura corredata degli eventuali documenti previsti.
• Supporta l’amministrazione nella gestione incassi.
• Gestisce a sistema la spunta delle fatture passive dei fornitori.