Support Administratif et Commercial - Intérim ou Freelance

Afin de soutenir notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) Support Administratif et Commercial à temps partiel (2 jours par semaine, les mercredis et jeudis en présentiel dans nos locaux à Aix-en-Provence, Les Milles) pour une mission jusqu'au 31 décembre 2026, ouverte sous format intérim ou freelance.

Vous interviendrez en appui direct de notre Superviseur Commercial Grands Comptes, actuellement très mobilisée sur des projets internes. Pour remplir ce rôle et soulager efficacement notre superviseur, il est impératif d'être immédiatement opérationnel(le) sur Salesforce. Votre capacité à utiliser notre CRM sans temps de formation préalable sera cruciale pour fluidifier nos opérations dès votre arrivée, résorber les retards administratifs et garantir un service continu et de qualité à nos clients ainsi qu'à notre force de vente.

Vos Missions

En tant que véritable relais de l'équipe commerciale, vos missions principales seront :

• Gestion administrative et Opérations : Assurer la saisie, le suivi, le traitement des commandes et les relances via Salesforce. Vous prendrez en charge la gestion administrative de A à Z (par exemple, gérer entièrement la saisie d'une commande liée à un up-sell pour un client existant, afin de libérer le temps des commerciaux).
• Gestion du pipeline commercial : Tenir à jour rigoureusement le pipe de l'équipe commerciale et enregistrer toutes les opportunités (notamment les up-sells) directement dans notre CRM.
• Support sur les Marchés Publics : Apporter votre expertise et votre rigueur sur la gestion administrative complexe liée aux clients du secteur public.
• Utilisation des outils : Naviguer de manière experte et quotidienne sur nos outils internes, principalement Salesforce et notre système de Helpdesk.

Profil Recherché

• Expertise Salesforce exigée : Vous êtes un(e) utilisateur/trice expert(e) de Salesforce. Vous savez naviguer dans l'outil de manière intuitive et autonome, condition sine qua non pour pouvoir épauler efficacement la Superviseur Commercial Grands Comptes dès votre premier jour.
• Expérience : Vous possédez une solide expérience en assistanat commercial ou en administration des ventes (ADV). Une connaissance pratique des procédures liées aux marchés publics est indispensable.
• Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre agilité, votre grande autonomie et votre réactivité. Vous êtes structuré(e), organisé(e) et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Conditions de la Mission

• Type de contrat : Mission d'intérim de 3 mois OU contrat de prestation freelance (selon votre statut).
• Rythme et Localisation : Temps partiel, 2 jours par semaine (les mercredis et jeudis). Présence requise en présentiel dans nos locaux à Aix-en-Provence (Les Milles) sur ces deux journées.