Werkstudent TikTok Shop Live Management & Operator - all genders

join the team

Als Werkstudent:in TikTok Shop Live Management & Operator bist du das Herzstück im Hintergrund unserer Live Streams. Dein Fokus: Wir wollen, dass jeder Live reibungslos läuft und mit jeder Session besser wird. Dein Ziel: Umsatz maximieren. 

TikTok Shop verändert gerade den gesamten Social Commerce, und Live Shopping ist einer der stärksten Umsatztreiber. Als eine der führenden TikTok Shop Agenturen in Deutschland bauen wir Creator-Netzwerke, die nicht nur Content produzieren, sondern echten Umsatz treiben. Wenn du Lust hast, live dabei zu sein, wenn Brands in Echtzeit verkaufen, und die Abläufe dahinter zu steuern, dann bist du bei uns genau richtig.

der task

Live Operations

• Du bist während der Lives im Background und koordinierst alle Abläufe zwischen Host, Studio und Chat
• Du bedienst die technische Seite der Lives (z. B. Streaming-Setup, Kamera, Ton, Licht) und sorgst dafür, dass alles stabil läuft
• Du steuerst während des Lives den TikTok Shop Backend-Bereich, z. B. Produkt-Pinning, Vouchers, Flash Deals und Bestandskontrolle
• Du moderierst den Live-Chat, beantwortest Fragen der Zuschauer:innen und gibst dem Host Impulse in Echtzeit

Live Management & Optimierung

• Du bereitest Lives vor: Produkte, Run of Show, Angebote und Equipment
• Du wertest Lives nach Ende aus (z. B. Viewer, Conversion, GMV, Verweildauer) und leitest daraus konkrete Learnings ab
• Du hilfst dabei, unsere Live-Formate, Abläufe und Standards kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Du bist in engem Austausch mit unserem TikTok Shop Team, den Creator Managern und den Hosts

you

• Du bist eingeschrieben und studierst (idealerweise Marketing, Medien, BWL o. Ä., aber kein Muss)
• Du bist zeitlich flexibel und kannst regelmäßig abends unter der Woche sowie am Wochenende einspringen
• Du hast Interesse an TikTok, Social Commerce und Live Shopping, Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss
• Du bist technikaffin und behältst auch in hektischen Momenten die Ruhe
• Organisationstalent: Du denkst mit, bist vorbereitet und behältst den Überblick
• Kommunikationsstärke: Du stimmst dich live schnell und klar mit Host und Team ab
• Datenaffinität: Du schaust gerne auf Zahlen und willst wissen, was funktioniert und warum
• Hands-on-Mentalität: Du wartest nicht auf Anleitung, sondern packst an
• Du sprichst fließend Deutsch 

das erwartet dich

• Ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld in einer der führenden und größten Meta & TikTok Performance Marketing Agenturen im deutschsprachigen Raum
• Zusammenarbeit mit spannenden Brands wie ESN, More Nutrition u. v. m.
• Top ausgestattetes TikTok Shop Studio für die Live Streams unserer Kunden
• Flexible Einteilung deiner Einsätze, passend zu deinem Studium
• Ein dynamisches Team mit starker Hands-on-Mentalität und viel Raum für Eigeninitiative
• Echte Verantwortung und schnelle Lernkurve in einem der spannendsten Bereiche im Social Commerce
• 450 m² Loftbüro, lockere Arbeitsatmosphäre und die coolsten Teamevents
• Technische Ausstattung mit den neuesten Apple Produkten
• Feel Good: Healthy Snack Bar, Free Drinks & ADBAKER Kaffee, Gaming Ecke

dein Ansprechpartner

Lukas Hildebrandt
Business Operations Lead