Terminkoordinator NE 4 FTTH

Deine Aufgaben

•           Planung, Koordination, Überwachung von Kunden- und Montageterminen im FTTH-Ausbau 
•           Terminabstimmung mit Endkunden, Eigentümern, Hausverwaltungen & Wohnungsbaugesellschaften 
•           Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Montageteams und Servicetechniker 
•           Laufende Anpassung der Terminplanung bei Änderungen oder Verzögerungen 
•           Überwachung von Terminfristen und Projektmeilensteinen 
•           Ansprechpartner für Kundenanfragen rund um Installationstermine 
•           Abstimmung mit Generalunternehmern, Subunternehmern und Dienstleistern 
•           Professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen im Zusammenhang mit Terminen 
•           Pflege und Aktualisierung von Projekt- und Kundendaten in den eingesetzten Systemen 
•           Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellung termingerechter Bearbeitung 
•           Überwachung der Einhaltung definierter Prozesse und Service-Level 
•           Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung digitaler Planungs- und Steuerungsprozesse

Dein Profil

•           abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung 
•           idealerweise Erfahrung im Telekommunikations-, Glasfaser- oder Infrastrukturumfeld 
•           Kenntnisse im FTTH-Ausbau sowie der Netzebene 4 von Vorteil 
•           sicherer Umgang mit MS Office sowie Dispositions- und CRM-Systemen 
•           ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit 
•           hohe Kommunikationsstärke und Serviceorientierung 
•           selbstständige und strukturierte Arbeitsweise 
•           Belastbarkeit und Priorisierungsfähigkeit auch bei hohem Terminaufkommen
•           Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen

Warum wir?

• ein langfristig angelegtes Arbeitsverhältnis in einem expandierenden Unternehmen mit Perspektive
• individuelle Mitarbeiterförderung und -qualifizierung
• teamorientierte und kollegiale Arbeitsweise
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
• flexible Arbeitszeitgestaltung
• Diensthandy
• regelmäßige Events

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Kontaktinformationen

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen über den Bewerbungs-Button oder an bewerbung@lg-com.de.

Du hast noch Fragen? Dann melde dich bei uns! Gern per Mail unter bewerbung@lg-com.de oder
0351 4829080.

Bis bald!

Das Team der LG Communication GmbH & Co. KG