Duisburg, Germany
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter
Commerz Direktservice GmbH · Duisburg · Germany
Posted: 8.10.2026 · Last checked: 13.10.2026
Job description
Quoted in full from Commerz Direktservice GmbH's job posting. Gavroche does not edit it.
Deine Rolle - das erwartet dich:
- Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns
- Die Anliegen prüfst und entscheidest du als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenztragenden im Filialvertrieb und den Fachabteilungen der Bank
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und großes Interesse an Bankthemen
- Positive Sichtweise und Empathie für die Belange unserer Kundinnen und Kunden
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Routinierte PC-Kenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Other roles at Commerz Direktservice GmbH
1 open.